Son las preguntas clave que nos tendremos que hacer para contextualizar un problema y poder abordar una solución con todas las dimensiones que pueden condicionarla, contempladas.
Se trata de unas preguntas estándar que no servirán para absolutamente todos los casos, pero que intentan estimular el pensamiento crítico. Con la práctica, estas y otras preguntas saldrán de forma natural
Siempre que vayamos a diseñar cualquier producto, funcionalidad de producto, documentación de producto o sistema de diseño.
Desde esta página, que funcionará como documentación que enriqueceremos de forma progresiva con lecturas de referencia y ejemplos reales.
Enfócate en el problema o el beneficio u objetivo para solucionarlo, no en la solución en sí. No en un diseño en sí. En cualquier proyecto de producto los esfuerzos deberían enfocarse al 60% en el entendimiento del problema y el 40% en la solución.
¿Cuál es el valor que queremos obtener al solucionar este problema? La respuesta suele ser la otra cara de la moneda de la pregunta anterior.
Puede ser un segmento concreto o un conjunto de ellos que compartan ciertas características, o comportamientos. Si no tienes esa información, pídela.